Chez Chaussura, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles pour vous fournir une expérience d'achat optimale :
- Informations d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement.
- Informations sur l'utilisation du site : données de navigation, adresse IP, type de navigateur, pages visitées et autres informations similaires.
2. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traitement des Commandes : traitement et expédition de vos commandes, gestion des paiements.
- Service Client : réponse à vos demandes, résolution de problèmes, et amélioration de notre service client.
- Communication : envoi de confirmations de commande, mises à jour sur les produits, offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement).
- Analyse et Amélioration : analyse de l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de Services : partenaires qui nous aident à exécuter des services pour votre compte (par exemple, traitement des paiements, expédition des commandes).
- Obligations Légales : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
- Protection des Droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Demander la correction de toute information inexacte.
- Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est basé sur votre consentement).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@chaussura.com ou via notre page contact.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialié, veuillez contacter notre service client à contact@chaussura.com ou via notre page contact. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.
Merci d'avoir choisi Chaussura. Nous espérons que vous appréciez vos achats et notre engagement à votre satisfaction.